手机版 | 微博登录 | QQ登录 | 登陆 | 注册 | 投稿 | 反馈留言 | 设首页 | 收藏
网站首页 > 民情民生 >网友投诉Apple支持:账号被盗刷客服说系统原因拒绝退款

网友投诉Apple支持:账号被盗刷客服说系统原因拒绝退款

时间:2020-03-04    点击: 次    作者:佚名 - 小 + 大

   近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉Apple支持:2月26日,本人apple id被盗刷3笔共2072元,拨打电话很多次客服电话都提示说系统未通过不同意退款;1、我想要知道未通过的理由是什么。2、我要求对方提供盗刷的设备,地址等信息,对方说无法提供。3、我提出在网上看到去年开始就陆续有这种被盗刷的事情发生,你们采取了什么相应措施了吗,对方说她不是很清楚。4、我问还有没有其他的联系方式我可以联系到处理支付问题的部门,客服说无论我打哪个电话,最终都会转接到他们客服部门,结果还是一样的,我只能接受。

  目前商家正在处理中,后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348846150/

  黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口https://hebei.tousu.sina.com.cn/


上一篇:如果没有那位警官,北京顺义的那个夜晚,更让这个鄂籍“北漂”彻骨寒

下一篇:网友投诉抖音短视频:抖音极速版 提现不到账